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Preguntas Frecuentes

Todas tus dudas sobre nuestra Tienda las resolvemos acá!!

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¿Cómo comprar en la Tienda?

Si ya tenés una cuenta iniciá sesión, si aún no la tenés podés registrarte haciendo click en el barra superior donde dice INGRESAR; no es imprescindible pero con tu registro podrás consultar tu historial de compras, tus direcciones o tus suscripciones entre otras cosas.

Selecioná los productos y las cantidades que quieras comprar haciendo click en el botón COMPRAR que se encuentra debajo de la foto de cada producto. 
Una vez que finalices tu selección revisá tu carrito haciendo click en el ÍCONO de la bolsa de compras.

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Ya en el carrito de compras podrás ingresar un CUPÓN DE DESCUENTO en caso que corresponda, AGREGAR UNA NOTA en caso que quieras hacer una aclaración sobre tu pedido, y revisar la selección de productos que hiciste. 
 

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Para concretar el pedido deberás clickear en botón FINALIZAR COMPRA y proseguir completando todos los pasos por los que el mismo carrito te va a
guiar.


1 - Ingresá tus Datos de Contacto/Envío.

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2 - Seleccioná el Método de Envío.

Hacemos envíos a todo el país mediante CORREO ARGENTINO,  a CABA y algunas localidades de zona oeste con MOTOMENSAJERÍA.
Si querés podés retirar tu pedido seleccionando la opción RETIRAR PEDIDO DEL SHOWROOM. 

La opción AGREGAR PEDIDO puede ser utilizada dentro de las 48hs posteriores al ingreso de un primer pedido inicial y así evitar otro costo de envío, en este caso los pedidos se despacharán en un sólo paquete. 
Transcurridas las 48hs para ingresar un nuevo pedido no podrá seleccionarse la opción AGREGAR PEDIDO y deberá generarse un nuevo costo de envío. 

 

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3 - Seleccioná el Método de Pago.

Si vas a utilizar un cupón de descuento la única opción válida es PAGO MANUAL, seleccionando esta modalidad se despliega el detalle con los datos de nuestra cuenta para que puedas hacer la transferencia o el depósito bancario.
Si seleccionás Mercadopago para pagar con tarjeta de crédito la página te va a direccionar directamente a la plataforma de Mercadopago.

El pago del pedido tiene que acreditarse dentro de las 24hs, caso contrario el pedido ingresa automáticamente en el proceso de cancelación.

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4 - Revisá y realizá tu pedido.

Es importante que te detengas a revisar todos los datos ingresados, las cantidades de tus productos y el domicilio que nos indicaste en caso que hayas solicitado envío.
Finalizá tu compra clickeando en el botón REALIZAR COMPRA. 
Al confirmar el pedido vas a recibir automáticamente un email con el agradecimiento de tu compra, el detalle y el n° de pedido.

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¿Cómo usar un cupón de descuento?

 
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Los cupones de descuento pueden utilizarse sólo si se elige el medio de pago "PAGO MANUAL" para pagar con transferencia /depósitos bancarios.
Los cupones de descuento no pueden ser utilizados si el pago se realizará mediante la pasarela de pago Mercadopago.

En la Tienda tenemos un cupón regular y permanente (#EFECTIVO) que te otorga un 10% de descuento pagando con transferencia/depósito bancario; bajo el marco de distintas promociones podemos ofrecerte otros descuentos según la ocasión. 

Los cupones no son acumulables. 

Para poder aplicarlos en tu compra tenés que ingresarlo en el carrito de compras , en el recuadro "INGRESAR CÓDIGO PROMOCIONAL".
Automáticamente el carrito va a calcular el decuento que corresponda sobre el total de tu compra.
El descuento no aplica sobre el costo de envío en caso de que lo hubiera.

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¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

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Los pedidos se depachan a los 4 días hábiles posteriores a la acreditación del pago; en el caso de las fechas con promociones/descuentos ese plazo puede extenderse a los 10 días hábiles.

Si elegiste RETIRAR PEDIDO DEL SHOWROOM vamos a enviarte un email con la confirmación para retirarlo. 

Si elegiste CORREO ARGENTINO vamos a enviarte un email con el n° de seguimiento para que puedas consultar los movimientos de tu paquete en la web del correo.  Una vez despachado el correo demora entre 2 y 5 días hábiles en concretar la entrega dependiento la zona del destino.

Si elegiste MOTO vamos a enviarte un email con el aviso que tu paquete está en manos de motomensajería y con el horario probable de entrega. 

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¿Puedo ir a comprar al Showroom?

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Siiii!!!!!
No necesitás cita previa, podés venir cuando quieras dentro de los horarios publicados en la página https://www.poramoramoratienda.com/contacto

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¿Cómo puedo contactarme con la Tienda?

Podés escribirnos por email a info@poramoramoratienda.com o por mensaje directo de Instagram. 
Respondemos en el horario de 10 a 17hs, de lunes a viernes. 
Tratamos de responder con la mayor celeridad posible, si la respuesta que estás esperando no te llega en el día, con toda seguridad te llega al día siguiente!